1、商场买衣服能退吗
商场买的衣服在肯定条件下是可以退的。
1.假如衣服存在水平问题,买家完全有权利需要企业进行退货或换货。这里的水平问题可能涉及产品的缺陷、不符合描述或与样品不符等状况。
2.买家退货的产品应当维持完好状况,以确保企业可以进行二次销售。在企业收到退回的产品后,他们应在7日内返还买家支付的产品价款。
3.值得注意的是,除非经营者和买家另有约定,不然退回产品的运费一般由买家承担。
2、商场买衣服退货的步骤是什么样的
商场买衣服的退货步骤一般包含以下几个步骤:
1.与经营者协商:买家应与企业进行协商,说明退货是什么原因和需要。企业或许会进行产品检查,以确认是不是符合退货条件。
2.筹备退货材料:在协商达成一致后,买家需要筹备退货所需的材料,如购物凭证、产品及其配件、原包装等。
3.办理退货手续:买家将退货材料提交给企业,并根据企业的需要填写退货申请或有关表格。企业在收到退货后,会进行验收并办理退款手续。
4.等待退款:在企业完成退款手续后,买家一般会在肯定时间内收到退款。假如退款时间超越约定或合理期限,买家有权向有关部门投诉或寻求法律援助。
法律快车提醒,假如买家与企业在退货问题上没办法达成一致,还可以通过买家协会调解、行政部门投诉、仲裁或诉讼等渠道解决争议。
3、商场买衣服退货的法律依据
商场买衣服退货的法律依据主要源自《中国买家权益保护法》。
1.该法第二十四条规定,经营者提供的产品或者服务不符合水平需要的,买家可以根据国家规定、当事人约定退货,或者需要经营者履行更换、维修等义务。
2.在没国家规定和当事人约定的状况下,买家可以自收到产品之日起7日内退货。
3.该法第二十五条还规定了互联网、电视、电话、邮购等方法销售产品的七天无理由退货规范,这一条约主要针对的是非现场购物方法,但也为买家在商场购物时争取退货权益提供了肯定的参考和借鉴。
综上所述,商场买的衣服在符合肯定条件下是可以退的,买家应知道我们的权益并依法维权。在退货过程中,买家应遵循有关步骤和规定,以确保我们的合法权益得到充分保障。