张女性问：我在某名牌卖场买了一套羽绒棉服，卖场打五八折，他们在给我开信誉卡的时候特别注明此产品为优惠产品不予三包。我想问问这种做法是不是合理合法？难道优惠产品就不应该享受水平三包吗？

律师解答：优惠产品不享受三包售后服务是侵犯买家合法权益的“霸王条约”。买家支付的价款是购买包括售后服务在内的产品价格，无论是优惠产品、特价产品，都是企业的营销行为，只须所售的产品是真品，而不是产品本身存在水平问题，无论打多少折，都要享受完整的‘三包’售后服务。若是商品有缺陷或水平出现问题而降价处置，则需要指出产品的缺陷或问题所在，所列缺陷以外的其他完好功能仍应享受“三包”。假如企业拒绝买家所提的合理需要，买家可准时拨打12315申诉举报。