1、定金不退打12315能解决吗

定金不退时，打12315并不可以解决问题。定金本身具备不可退的法律属性，这是基于合同双方的约定及法律规定。

当债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者由收受方收回。假如给付定金的一方不履行约定的债务，则无权需要返还定金；相反，假如收受定金的一方不履行约定的债务，则应当双倍返还定金。

2、定金不退应怎么样处置

法律快车提醒，面对定金不退的状况，合同当事人可以采取以下手段来处置：

1.双方协商：合同双方可以尝试就定金退还问题进行友好协商。这种方法具备便捷快捷、利于实行的特征。通过协商，双方可以达成一个双方都能同意的解决方法，从而防止进一步的法律纠纷。

2.诉讼解决：假如双方协商不成，给付定金的一方可以向法院提起诉讼，需要他们退还定金。在诉讼过程中，法院将依据案情并结合双方提供的证据材料，对合同定金问题作出裁判。

3、定金不退有什么法律依据

定金不退的法律依据主要源自《民法典》的有关规定：

1.《民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向他们给付定金作为债权的担保。定金合同自实质出货定金时成立。

2.该条约还规定，定金的数额由当事人约定；但，不能超越主合同标的额的百分之二十，超越部分不产生定金的效力。

3.依据定金合同的性质，假如给付定金的一方不履行约定的债务，则无权需要返还定金；而假如收受定金的一方不履行约定的债务，则应当双倍返还定金。